迷惑行為(ペイシェントハラスメント)に対する、当院の対応について

〇当院では、患者さんやそのご家族、その関係者からの暴言、暴力、迷惑行為(ペイシェントハラスメント)が発生した際、他の施設利用者や職員を守るために組織的に対応を行います。　
〇次の迷惑行為に該当する事象が確認された場合、当院職員と患者さん等との信頼関係の維持・構築が困難であると判断し、診療をお断りしたり、施設からの退院や退去を命じたりする場合があります。
〇また、特に悪質であると判断される場合には、警察への通報や、顧問弁護士と相談の上で法的措置を行う等、厳格な対処を行います。
〇これらの行為は、当院の職員だけでなく、地域医療を守るための措置にもつながりますので、あらかじめご了承いただくと共に、ご理解とご協力をお願いいたします。